Privacy policy
Política de Privacidade
1 – Quem, como e para que fins recolhemos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais?
Os seus dados serão tratados pelo BOMERCADO de Amiteshwar Singh com sede na Rua dos cavaleiros Nº 10 1100-132 Lisboa Portugal, NIF 266642497, doravante como tal designada. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na acepção do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados.Pode contactar o BOMERCADO de Amiteshwar Singh sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio electrónico: bomcliente@bomercado.pt, OU por carta dirigida ao Apoio ao Cliente, Rua dos cavaleiros Nº 10 1100-132 Lisboa Portugal, OU entrar em contacto através do telefone 960 302 224 (valor da chamada para a rede móvel nacional) nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h.
Quando o utilizador compra alguma peça na nossa loja virtual, como parte do processo de compra e venda, nós recolhemos as informações pessoais que nos são fornecidas, tais como o nome, endereço, telemóvel e e-mail.
Quando o utilizador navegue pela nossa loja, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operacional.
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do sítio https://www.bomercado.pt/ e apenas recolhe as informações pessoais que forem fornecidas voluntariamente, sendo apenas utilizadas para os fins a que se destinam.
O tratamento dos dados pessoais é realizado no estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, nos termos do disposto no regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e Conselho de 27 de Abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados ou RGPD) e/ou qualquer legislação que regule, complemente ou substitua a referida legislação.
Quaisquer dados pessoais que os utilizadores possam disponibilizar ao sítio https://www.bomercado.pt/ serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos sob o estrito cumprimento do RGPD e da legislação nacional.
2 - CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que o BOMERCADO de Amiteshwar Singh esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através do endereço email bomcliente@bomercado.pt ou por correio: Rua dos cavaleiros Nº 10 1100-132 Lisboa Portugal
3 - FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
A Empresa recolhe os Dados Pessoais respeitantes a relações de negócios com clientes e possíveis clientes e, em especial:
- - Para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais;
- - Para fornecer as encomendas ou os serviços e produtos adquiridos, sendo os dados pessoais do Cliente requisitos necessários à execução e entrega das encomendas e/ou serviços e produtos adquiridos.
4 – TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh enquanto responsável pelo tratamento de dados fornecidos pelos clientes, informa que os mesmos serão usados única e exclusivamente para garantir o adequado processamento das encomendas e/ou serviços e produtos adquiridos, nomeadamente para efeitos de identificação dos clientes, facturação, e para a respectiva expedição dos artigos. A Empresa só partilhará os Dados Pessoais fornecidos pelos clientes com terceiros por ordem de autoridades administrativas ou judiciais com poderes legais para o efeito.
O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do associado, utente ou utilizador.
No caso de clientes, mantemos os dados pessoais até 2 anos, para arquivo de encomendas e facturas, de acordo com as exigências legais inerentes à finalidade para que foram recolhidos.
5 - Como pode contactar O BOMERCADO de Amiteshwar Singh para aceder, rectificar ou apagar os seus dados?
Os titulares de dados pessoais tratados pelo BOMERCADO de Amiteshwar Singh podem a qualquer momento aceder, rectificar ou actualizar os seus dados, bem como decidir que tipo de dados pretendem ver guardados ou eliminados.
Aquando da realização de um contacto com o BOMERCADO de Amiteshwar Singh para este fim, o titular dos dados poderá solicitar a cópia dos dados que lhe digam respeito, a retirada do consentimento, a rectificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos mesmos.
A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento inicial. O BOMERCADO de Amiteshwar Singh garante o exercício gratuito dos direitos de acesso,rectificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma queixa junto da~Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD). Para mais informações consulte www.cnpd.pt
Para proceder a qualquer solicitação relativamente ao tratamento dos seus dados, o titular poderá contactar-nos através do endereço email bomcliente@bomercado.pt ou por correio: Rua dos cavaleiros Nº 10 1100-132 Lisboa Portugal
6 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
A nossa loja virtual está alojada no Shopify Inc. Esta entidade fornece uma plataforma de e-commerce online que nos permite comercializar Produtos Alimentar, Naturais E Dietéticos.
Os dados do utilizador estão armazenados nos servidores do Shopify em bancos de dados e na aplicação do Shopify. Os dados estão armazenados num servidor seguro protegido por firewall.
Quando o utilizador escolhe um gateway de pagamento directo para completar a sua compra, o Shopify armazena os seus dados de cartão de crédito. Estes são criptografados através do Padrão de segurança de dados do sector de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os dados de transacção são armazenados apenas pelo período necessário para completar a transacção. Depois de finalizar a compra, os dados de pagamento são apagados.
Todos os gateways de pagamento directo aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são geridos pelo Conselho de normas de segurança PCI. Este Conselho é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e os seus fornecedores de serviço.
Para mais detalhes, consulte os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify: https://www.shopify.com.br/legal/privacidade (se for este)
7 - SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas para nos certificarmos de que elas não sejam perdidas, usurpadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se o utilizador nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceites pelos padrões da indústria.
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh compromete-se a tratar a sua Informação Pessoal~com a máxima privacidade, confidencialidade e segurança. Através de rigorosas medidas de segurança aplicadas aos ficheiros automatizados que contenham dados de carácter pessoal, protegendo os seus dados pessoais da perda, má utilização, acesso não autorizado, alteração e destruição dos mesmos, com todos os meios técnicos ao seu alcance.
Os dados pessoais obtidos em suporte digital são incorporados em ficheiros informáticos propriedade do BOMERCADO de Amiteshwar Singh ou de entidades por esta sub-contratadas, em conformidade com o RGPD e na medida do absolutamente necessário para a finalidade pretendida. O acesso à informação (armazenada no nosso software de gestão) por parte dos colaboradores do BOMERCADO de Amiteshwar Singh só é possível com a inserção de palavras-passe de acesso. Existem diversos níveis de permissão de acesso a informação de dados pessoais pelo que cada elemento só terá acesso à informação estritamente necessária para a prossecução das suas tarefas.
Os dados pessoais são tratados com o grau de protecção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Os servidores informáticos encontram-se alojados num data center que possui um serviço de proteção de informação digital dos servidores alojados. O serviço engloba a cópia de segurança de ficheiros e a sua conservação de acordo com as normas europeias e nacionais de proteção de dados.
Os dados pessoais e eventual documentação cedidos em suporte físico são cuidadosamente guardados nas instalações do BOMERCADO de Amiteshwar Singh com acesso condicionado e controlado por responsáveis da mesma. Sempre que não se torna necessário o seu arquivo, os documentos são destruídos de forma irreversível.
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh compromete-se a assegurar a privacidade dos
visitantes do seu site na Internet.
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh pelos utilizadores do nosso site, excepto nas
situações previstas nesta Política de Privacidade.
8 - COOKIES
Segue uma lista dos cookies que usamos. Estamos a listá-los para que o utilizador possa escolher se quer optar pelos cookies.
-session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre a sessão (referenciador, landing page, etc.)
-shopify_visit, nenhum dado retido. Persistente por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do alojamento do site para gravar o número de visitas
-shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia. Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
carrinho, token único, persiste por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
-secure_session_id, token único, por sessão
-storefront_digest, token único, indefinido. Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante actual tem acesso.
9 - IDADE DE CONSENTIMENTO E CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS
Ao usar este site, o utilizador confirma que é maior de idade face á legislação em vigor no seu país de residência ou que deu o seu consentimento para utilização aos seus dependentes menores de idade.
Os dados que constam no formulário para pedidos de informação/encomendas que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os mesmos, O BOMERCADO de Amiteshwar Singh
10 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O BOMERCADO de Amiteshwar Singh poderá modificar esta Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável em cada momento. Em todo o caso, qualquer modificação da Política de Privacidade será devidamente notificada ao Utilizador para que seja informado sobre alterações realizadas no tratamento dos seus dados pessoais e, caso a legislação aplicável assim o exija, o Utilizador possa outorgar o seu consentimento.
Última actualização: 28 de Setembro de 2023